Unsere AGB

1. Geltungsbereich
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Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen den Besuchern des Indoorspielplatzes kidsTOWN und den Betreibern von kidsTOWN GmbH. Sie gelten für alle Eintritts- und Kursbuchungen sowie Reservierungen von Geburtstagsfeiern. Mit der Buchung, Reservierung sowie dem Betreten des Indoorspielplatzes erkennen die Besucher diese AGB an.

2. Zutritt und Altersbeschränkung
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Der Indoorspielplatz ist ausschließlich für Kinder von 0 bis 5 Jahren in Begleitung mindestens einer erwachsenen Aufsichtsperson zugänglich. Ältere Kinder dürfen den Indoorspielplatz ebenfalls mit einer Begleitperson betreten, müssen sich jedoch in Ruhe beschäftigen und dürfen die Sicherheit der Kleinkinder nicht gefährden.

3. Eintritt und Zahlung

Der Eintrittspreis ist online oder vor Ort zu entrichten. Ohne vorherige Online-Reservierung kann der Eintritt nicht garantiert werden, sollte der Indoorspielplatz bereits ausgebucht sein. Mehrfachkarten sind nicht übertragbar. Eine Stornierung des Eintritts ist bis spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Besuchstermin möglich. Erfolgt die Stornierung innerhalb dieser Frist, entstehen keine Kosten.Gutscheinkarten sind 1 Jahr gültig.

4. Haftung und Aufsichtspflicht
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Die Nutzung des Indoorspielplatzes erfolgt auf eigene Gefahr. Die Betreiber übernehmen keine Haftung für Unfälle und Verletzungen, die durch unsachgemäße Nutzung der Einrichtung entstehen sowie für verlorene Gegenstände.Die Begleitperson trägt die volle Aufsichtspflicht und Verantwortung für das Kind bzw. die Kinder, die sie begleitet. Eine Betreuung durch das Personal des Indoorspielplatzes erfolgt nicht. Die Begleitperson muss mindestens 18 Jahre alt sein.

5. Hausordnung und Verhaltensregeln
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5.1 Essen und Trinken: Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Davon ausgenommen sind Babynahrung und spezielle Nahrungsmittel, die aus gesundheitlichen Gründen erforderlich sind. Im gesamten Spielbereich ist Essen und Trinken untersagt, um den Hygienestandart aufrechtzuerhalten. Das Essen und Trinken ist nur in den dafür vorgesehenen Bereichen gestattet.

5.2 Schuhe: Im gesamten Indoorspielplatz müssen Socken getragen werden. Schuhe müssen beim Betreten des Indoorspielplatzes in der dafür vorgesehenen Garderobe ausgezogen werden. Sollten Socken vergessen werden, können diese an der Verkaufstheke erworben werden.

5.3 Nutzungszeit: Eine Spielzeit dauert am Vormittag 2,5 Stunden und am Nachmittag 2 Stunden. Nach Ende der gebuchten Spielzeit ist der Indoorspielplatz pünktlich zu verlassen, um eine reibungslosen Ablauf für nachfolgende Gäste zu gewährleisten.

5.4 Aufsichtspflicht: Die Begleitperson ist verpflichtet, das Kind zu beaufsichtigen und auf die Einhaltung der Verhaltensregeln zu achten.

6. Geburtstagsfeiern
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6.1 Buchung und Anzahlung: Geburtstagsfeiern können online oder über die Geschäftsführung gebucht werden. Eine vorherige Reservierung und Anzahlung in Höhe von 30% ist erforderlich.

6.2 Stornierung: Bei einer Stornierung der geplanten Geburtstagsfeier bis spätestens sieben Tage vor dem gebuchten Termin behält sich der Betreiber das Recht vor, die geleistete Anzahlung als Aufwandsentschädigung einzubehalten. Erfolgt die Stornierung weniger als sieben Tage vor dem gebuchten Termin, wird der volle vereinbarte Betrag fällig.

6.3. Umbuchung: Eine geplante Geburtstagsfeier kann bis zu 14 Tage vor dem Termin in Absprache mit der Geschäftsführung und bei freien Kapazitäten umgebucht werden.

6.4 Die Begleitperson des Geburtstagskindes trägt die volle Verantwortung für alle teilnehmenden Kinder und deren Verhalten.

6.5 Das Mitbringen von Konfetti, Luftschlangen, Pinatas oder ähnlichen Dekorationsutensilien ist aus Sicherheits- und Hygienegründen nicht gestattet.

7. Hygiene und Sicherheit
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Gesundheitsschutz: Aus Rücksicht auf alle Gäste dürfen Kinder und Begleitpersonen mit ansteckenden Krankheiten den Indoorspielplatz nicht betreten. Sollten bei Einlass deutliche Krankheitssymptome erkennbar sein, behalten wir uns vor, den Zutritt zu verweigern.

8. Datenschutz
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Persönliche Daten im Rahmen der Buchung werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und nur für diese genutzt.

9. Schlussbestimmungen
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1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
2. Gerichtsstand ist der Sitz des Indoorspielplatzes.